Lihat Daftar Isi

Syarat dan Ketentuan Layanan Schoters

No. SCH/ACO/TC-MP/VII/2022

Halaman Syarat dan Ketentuan Layanan Schoters (“S&K” atau "S&K Umum") ini mengatur perihal penggunaan Pelanggan atas layanan yang dikelola oleh PT PARTNER IMPIAN MILENIAL (“Schoters” atau “Kami”) meliputi produk yang Schoters tawarkan, serta mekanisme pemesanan, pembayaran atau penggunaan layanan yang tersedia.

Untuk dapat menggunakan layanan Schoters, Pelanggan wajib untuk membaca dan memahami S&K Umum ini. Dengan membeli dan menggunakan layanan Schoters, Pelanggan menyatakan bahwa telah membaca, mengerti dan menyetujui untuk terikat secara hukum dan tunduk kepada seluruh ketentuan dalam S&K Umum ini dan dokumen-dokumen lain sebagaimana dimaksud di dalamnya.

DAFTAR ISI

  • Ketentuan Umum
  • Syarat dan Mekanisme Pembayaran dengan Cicilan
  • Catatan Penting
  • Istilah Penting
  • Perubahan Mengenai Syarat dan Ketentuan
  • Persetujuan atas Syarat dan Ketentuan
  • Batasan Tanggung Jawab
  • Keadaan Kahar (Force Majuere)
  • Hak Kekayaan Intelektual
  • Kerahasiaan dan Keamanan Informasi
  • Perlindungan Privasi
  • Pelanggaran & Sengketa

Ketentuan Umum

  1. Personil yang tercakup dalam Schoters dalam hal ini adalah seluruh jajaran manajemen, staf pengajar, tutor, mentor, admin, sales/marketing, dan seluruh personil/individu yang berperan dalam menjalani operasional program/layanan milik Schoters.
  2. Yang dimaksud dengan “Student” dalam S&K Umum ini adalah siswa/individu yang membeli dan menggunakan program/layanan milik Schoters.
  3. Yang dimaksud dengan “Wali Student” dalam S&K Umum ini adalah orangtua dan/atau orang yang ditunjuk sebagai wali untuk Student.
  4. Yang dimaksud dengan “Pelanggan” dalam S&K Umum ini adalah Student dan/atau Wali Student.
  5. Yang dimaksud dengan “Sub-S&K” dalam S&K Umum ini adalah sub-bagian yang mengatur tentang program/layanan milik Schoters.
  6. Yang dimaksud sebagai “Layanan” dalam S&K Umum ini adalah produk terkait milik Schoters yang digunakan oleh Pelanggan.
  7. Yang dimaksud sebagai “Penyedia Layanan” dalam S&K Umum ini adalah mentor, tutor, staf pengajar dan personil yang menyediakan Layanan.
  8. Yang dimaksud sebagai “Pihak Ketiga” dalam S&K Umum ini adalah entitas, individu, platform digital dan pihak lain diluar Schoters (contohnya adalah universitas, website pihak lain, dan lain-lain).
  9. Yang dimaksud sebagai “Konten Pihak Ketiga” dalam S&K Umum ini adalah konten/informasi milik pihak ketiga diluar Schoters (contohnya adalah informasi beasiswa milik pihak ketiga yaitu universitas, video pembelajaran milik pihak ketiga, dan lain-lain).
  10. Yang dimaksud sebagai “Penyedia Konten Pihak Ketiga” dalam S&K Umum ini adalah entitas, individu, platform digital dan penyedia lain diluar Schoters yang menyediakan Konten Pihak Ketiga.
  11. Yang dimaksud sebagai “Penawaran” dalam S&K Umum ini adalah produk, program, dan layanan yang disediakan oleh Schoters
  12. Yang dimaksud sebagai “Penyedia Penawaran” dalam S&K Umum ini adalah sales/marketing yang menyediakan Penawaran.
  13. Yang dimaksud sebagai “Metode Pembayaran” dalam S&K Umum ini adalah tatacara pembayaran yang digunakan oleh Pelanggan untuk pembayaran Layanan Schoters.
  14. Yang dimaksud sebagai “Penyedia Metode Pembayaran” dalam S&K Umum ini adalah pihak ketiga penyedia Metode Pembayaran (contohnya adalah bank).
  15. Yang dimaksud sebagai “Platform” dalam S&K Umum ini adalah seluruh media fisik maupun digital, aplikasi, software, dan platform lainnya yang digunakan dalam proses bimbingan dan/atau layanan baik yang berasal dari Schoters maupun pihak ketiga
  16. Schoters dan Pelanggan secara sendiri-sendiri disebut sebagai “Pihak” dan secara bersama-sama disebut sebagai “Para Pihak”.
  17. Produk yang sudah dibeli/dipesan tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apapun dan dengan alasan apapun.
  18. Pelanggan tidak dapat melakukan penukaran atas sebagian atau seluruh bagian dari produk yang telah dibeli menjadi produk lain yang terdapat di dalam cakupan layanan Schoters.
  19. Pelanggan tidak dapat melakukan pemindahtanganan produk dari satu pihak ke pihak lainnya. (Contoh: Memberikan 5 jam bimbingan yang tersisa kepada saudara)
  20. Pelanggan tidak dapat melakukan penambahan durasi maupun perpanjangan masa berlaku layanan diluar ketentuan yang berlaku.
  21. Pembelian produk/layanan kursus harus dilakukan dengan menggunakan Akun Calon Student agar Pelanggan dapat tercatat sebagai Student untuk kursus tersebut.
  22. Setiap pembelian produk/layanan di Schoters akan dikenai convenience fee sesuai jumlah yang tertera di halaman Check Out.
  23. Setiap pembelian produk/layanan di Schoters dengan menggunakan mekanisme installment seperti kartu kredit akan dikenai installment fee sesuai jumlah yang tertera di halaman Check Out.
  24. Identitas maupun dokumen pribadi yang diberikan Pelanggan kepada Schoters tidak akan disalahgunakan untuk kepentingan lain dan akan dijaga kerahasiaannya dari pihak luar.
  25. Segala hal dan/atau ketentuan yang tidak tercantum pada dokumen ini akan diatur di peraturan Schoters dalam dokumen terpisah.

Syarat dan Mekanisme Pembayaran dengan Cicilan

  1. Pembelian layanan melalui Paket Cicilan dapat dibayarkan sebanyak 2 (dua) s/d 6 (enam) kali pembayaran, sesuai dengan pilihan Pelanggan.
  2. Pembayaran ke-1 wajib dibayarkan pada saat pembelian produk.
  3. Pembayaran ke-2 jatuh tempo pada hari ke-30 terhitung setelah pembayaran ke-1, dan seterusnya. Schoters akan mengirimkan tagihan/invoice kepada Pelanggan pada saat jatuh tempo Pembayaran ke-2 dan seterusnya.
  4. Jangka Waktu Pembayaran ke-2 dan seterusnya adalah MAKSIMAL 7 (tujuh) hari setelah dilakukannya penagihan sesuai Poin 2.3 S&K Umum ini.
  5. Jika Pembayaran ke-2 atau seterusnya tidak dibayarkan sesuai Poin 2.4 S&K Umum ini, maka bimbingan akan dihentikan sementara waktu sampai dengan pembayaran dilunasi.

Catatan Penting

    S&K Umum ini mencakup juga mengenai layanan Schoters yang diatur dalam setiap Sub-S&K, dimana seluruh ketentuan dalam S&K Umum ini berlaku untuk semua Sub-S&K yang tercantum didalamnya, adapun rincian Sub-S&K yang dimaksud adalah:

    a)

    Syarat & Ketentuan "NEW" Study Abroad Academy;

    b)

    Syarat & Ketentuan Study Abroad Academy;

    c)

    Syarat & Ketentuan Lingua Academy berbasis LMS;

    d)

    Syarat & Ketentuan Lingua Academy;

    e)

    Syarat & Ketentuan International Academy;

Istilah Penting

    Setiap arti dari istilah-istilah penting yang digunakan dalam sub-bagian masing-masing Academy diatur dalam Daftar Istilah pada setiap Syarat & Ketentuan masing-masing Academy.

Perubahan Mengenai Syarat & Ketentuan

    Schoters berhak untuk melakukan perubahan apapun terhadap seluruh S&K Umum yang berlaku. Perubahan tersebut akan diberitahukan kepada seluruh Pelanggan dan/atau Student yang masih aktif.

Persetujuan Atas Syarat & Ketentuan

  1. Student tidak dapat menggunakan layanan bimbingan, kecuali jika Student telah menyetujui S&K Umum ini.
  2. Jika layanan bimbingan dibeli dengan persetujuan wali Student, maka Wali Student juga diharuskan membaca dan menyetujui untuk mematuhi S&K Umum ini.

Batasan Tanggung Jawab

  1. Platform :
    1. Platform yang Kami sediakan adalah sebagaimana adanya, Schoters tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab terkait keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan dari Platform yang digunakan untuk melaksanakan kegiatan produk-produk Schoters, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran dan Metode Pembayaran yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyedia Layanan. Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran dan Penyedia Metode Pembayaran. Schoters tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang timbul akibat dari hal-hal yang telah disebutkan diatas.
    2. Platform dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Pelanggan, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Schoters tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.
    3. Schoters tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Pelanggan terhadap Platform. Akan tetapi, Schoters akan tetap melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Platform dan untuk memastikan kepatuhan Pelanggan terhadap Syarat dan Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.
  2. Layanan yang Kami sediakan adalah sebagaimana adanya, bahwa segala keluhan terkait Layanan dan Penyedia Layanan, wajib melampirkan bukti konkrit yang dapat dipertanggung jawabkan. Schoters tidak bertanggung jawab mengenai keluhan Pelanggan yang merupakan pandangan subjektif, ekspektasi Pelanggan mengenai kepuasan dan/atau kualitas Layanan Kami, untuk hal tersebut, Schoters beserta personilnya tidak dapat dimintai ganti rugi.
  3. Schoters tidak mempunyai kewajiban apapun, termasuk untuk mengambil tindakan lebih jauh atau tindakan hukum yang dianggap perlu oleh Pelanggan, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran, terhadap setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Pelanggan dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran. Tetapi, Schoters akan memfasilitasi setiap permasalahan atau perselisihan yang timbul antara Pelanggan dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran dengan upaya wajar yang diperlukan. Ketika Schoters memfasilitasi penyelesaian permasalahan atau perselisihan antara Pelanggan dan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran, Schoters tidak bertindak sebagai mediator dan hal tersebut tidak menimbulkan kewajiban lebih jauh apapun terhadap Schoters.
  4. Schoters tidak bertanggung jawab apabila Pelanggan tidak dapat dihubungi selama masa kegiatan layanan Schoters.
  5. Bahwa selain dari Produk Bergaransi yang ditawarkan, Schoters tidak memberikan jaminan apapun kepada Pelanggan yang membeli Produk Non-Garansi, adapun yang dimaksud dalam Produk Bergaransi dan Produk Non-garansi adalah:
    1. Produk Bergaransi adalah Layanan milik Schoters yang diatur lebih lebih lanjut dalam perjanjian khusus dengan Pelanggan, dimana dalam perjanjian khusus tersebut menyatakan bahwa produk yang dimaksud adalah Produk Bergaransi yang dijamin oleh Schoters.
    2. Produk Non-Garansi adalah Layanan milik Schoters tidak diatur dalam perjanjian khusus, yang mana menjadikan produk tersebut adalah Produk Non-Garansi yang tidak dijamin oleh Schoters.
  6. Schoters hanya bertindak sebagai pembimbing Pelanggan, Schoters tidak bertanggung jawab dengan seluruh keputusan rencana, dan/atau pilihan yang dibuat oleh Pelanggan dalam menggunakan Layanan Schoters, hal tersebut murni tanggung jawab masing-masing Pelanggan dan tidak menjadi bagian dari tanggung jawab Schoters. Schoters juga tidak bertanggung jawab dengan keaktifan Pelanggan dalam menggunakan Layanan yang disediakan Schoters.
  7. Bahwa Schoters tidak bertanggung jawab dengan informasi dari Pihak Ketiga dalam kaitannya dengan Layanan Schoters. Untuk itu, Schoters hanya menyediakan informasi yang tersedia kepada Schoters, Schoters tidak bertanggung jawab dengan Pelanggan yang tidak mendapatkan informasi yang terkait dengan produk-produk Schoters yang berasal dari Pihak Ketiga yang tidak dan/atau belum tersedia kepada Schoters. (contoh: Informasi mengenai beasiswa dari universitas terkait bukan merupakan tanggung jawab dari Schoters).
  8. Bahwa semua personil Schoters yang terkait dengan Layanan Schoters, tidak bertindak sebagai joki dalam melakukan review dokumen, melainkan sebagai mitra Pelanggan dalam mempersiapkan studinya. Dengan demikian, inisiatif untuk mencapai target studi tetap menjadi bagian dari tanggung jawab Pelanggan.
  9. Pelanggan setuju untuk membebaskan Schoters beserta personil Schoters dari setiap klaim, tuntutan dan/atau tanggung jawab hukum jika Schoters tidak dapat memfasilitasi akses dan/atau penggunaan platform, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar (Force Majeure).

Keadaan Kahar (Force Majeure)

  1. Bahwa Force Majeure yang dimaksud dalam S&K Umum ini adalah hal-hal yang diluar dugaan dan/atau diluar kemampuan Para Pihak yang menyebabkan kegagalan salah satu Pihak untuk melaksanakan kewajibannya yang berakibat merugikan Para Pihak.
  2. Bahwa Pihak yang mengalami Force Majeure wajib untuk mengirimkan pemberitahuan secara tertulis kepada Pihak lainnya setelah Force Majeure terjadi untuk mendapatkan pertimbangan lain, adapun batasan maksimal jangka waktu pemberitahuan tertulis pasca Force Majeure tersebut akan mengacu kepada aturan yang tertera dalam masing-masing Sub S&K.
  3. Bahwa Force Majeure yang dimaksudkan dalam pasal ini adalah termasuk namun tidak terbatas kepada:

    a)

    Kecelakaan;

    b)

    Orangtua, Anak, Suami/Istri, dan/atau keluarga yang tinggal serumah meninggal;

    c)

    Sakit (dibuktikan dengan surat keterangan dari pihak medis);

    d)

    Perang, pertempuran (baik yang dinyatakan ataupun tidak), penyerangan, perang saudara, kekerasan massal;

    e)

    Pemberontakan, revolusi, huru-hara, perebutan kekuasaan;

    f)

    Bencana alam seperti gempa bumi, banjir, angin topan, tanah longsor dan bencana alam lainnya yang mengakibatkan rusaknya bangunan atau peralatan;

    g)

    Kebakaran, wabah penyakit, demonstrasi, krisis ekonomi;

    h)

    Larangan penguasa atau peraturan-peraturan pemerintah dalam bidang politik, ekonomi dan keuangan yang berakibat terjadinya perubahan yang drastis bagi kehidupan dan/atau dunia usaha, serta hal-hal lainnya yang tidak dapat dihindari dan tidak dapat dilakukan prediksi sebelumnya.

  4. Bahwa apabila terjadi Force Majeure, maka Para Pihak sepakat dan setuju untuk merundingkan kembali hak dan kewajiban Para Pihak dalam hal pelaksanaan kegiatan yang dimaksud dalam S&K Umum dan Sub-S&K ini.
  5. Bahwa keadaan Force Majeure yang mungkin mengakibatkan hambatan atas pelaksanaan sebagian maupun seluruh kegiatan yang dimaksud dalam S&K Umum dan Sub-S&K, tidak dengan sendirinya merupakan alasan untuk pembatalan atas kegiatan tersebut, kecuali atas kesepakatan Para Pihak.
  6. Bahwa kegagalan pelaksanaan produk/layanan yang diakibatkan oleh Force Majeure adalah bukan merupakan pelanggaran atas isi dari Syarat & Ketentuan ini.

Hak Atas Kekayaan Intelektual

  1. Pelanggan tidak diperbolehkan menggunakan dan/atau mengizinkan untuk menggunakan bagi pihak lain, hak atas kekayaan intelektual milik Schoters, termasuk tetapi tidak terbatas kepada, merek dagang, hak cipta atas logo, brosur dan pamflet, paten atas proses dan produk, desain, rahasia dagang milik Schoters, tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Schoters.
  2. Pelanggan tidak diperbolehkan mendaftarkan hak atas kekayaan intelektual milik Schoters, termasuk tetapi tidak terbatas kepada, merek dagang, hak cipta atas logo, brosur dan pamflet, paten atas proses dan produk, desain, rahasia dagang milik Schoters, tanpa memperoleh persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Schoters.
  3. Bahwa segala bentuk penggunaan hak atas kekayaan intelektual milik Schoters harus atas persetujuan tertulis dari Schoters.
  4. Segala Hak Atas Kekayaan Intelektual yang ada dalam layanan Schoters, termasuk namun tidak terbatas pada informasi teknis terhadap produk dan jasa, termasuk produk know-how, formula, rancangan, diagram alur, kode, proses penelitian, hasil penelitian, penemuan, riset proyek, pengembangan produk, spesifikasi teknis, korespondensi, metode, strategi, gambar, tulisan dan lain-lain yang dihasilkan sehubungan dengan layanan Schoters, adalah sepenuhnya menjadi Hak Atas Kekayaan Intelektual milik Schoters tanpa dapat diganggu gugat di kemudian hari.
  5. Bahwa atas segala hak atas kekayaan intelektual yang dimaksud dalam Syarat & Ketentuan ini, tanpa seizin Schoters, Pelanggan dilarang menyimpan atau memperlihatkan, menjual, memberitahukan dan/atau memberikan kepada pihak ketiga manapun dan/atau membawa keluar informasi terkait hak atas kekayaan intelektual tersebut dari lingkungan yang menjadi cakupan layanan Schoters baik dalam bentuk asli, rekaman, salinan dan/atau catatan-catatan lainnya.
  6. Bahwa segala bentuk pelanggaran terkait Hak Atas Kekayaan Intelektual yang dilakukan oleh Pelanggan, maka dengan ini Pelanggan menyetujui dan wajib untuk memberikan ganti rugi kepada Schoters sesuai dengan kerugian yang diderita oleh Schoters dan/atau sesuai Undang-Undang yang berlaku sebagai akibat dari pelanggaran terkait Hak Atas Kekayaan Intelektual tersebut. Schoters berhak untuk menempuh tindakan hukum yang dirasa perlu sesuai dengan hukum yang berlaku dan Pelanggan wajib dan bersedia untuk bertanggung jawab atas segala konsekuensi hukum yang timbul dari pelanggaran terkait Hak Atas Kekayaan Intelektual tersebut.

Kerahasiaan dan Keamanan Informasi

  1. Yang dimaksud dengan “Informasi Rahasia” dalam S&K Umum ini adalah informasi yang menjadi rahasia didalam seluruh program/layanan Schoters, mencakup namun tidak terbatas pada rekaman sesi bimbingan program/layanan Schoters yang mengandung rahasia dagang milik Schoters, rahasia dagang pada umumnya, data, teknologi, produk, kebijakan harga, metode operasional, teknik pengembangan produk atau rencana, invensi, penemuan, rumus, informasi teknis, metodologi, proses, model, desain dan desain proyek, data penelitian pasar, rencana pasar dan strategi, konsep, “pengetahuan (know-how)” dagang, perangkat lunak spesifik, perlengkapan, interface, dokumen, spesifikasi, forecast, proyeksi, analisa, algoritma, sistem pemrosesan komputer, objek dan source code, buku petunjuk pengguna, sistem dokumentasi hasil pengujian, informasi keuangan, informasi pelanggan, data karyawan, data vendor, data supplier, informasi lisan, tertulis, grafis atau informasi yang dapat dibaca mesin baik dalam bentuk hard copy, elektronik, softcopy apapun juga, informasi yang tercakup di dalam perangkat lunak komputer, spesifikasi, materi, catatan dan sarana-sarana lain dimana informasi rahasia mungkin disimpan atau diperbanyak, yang berhubungan dengan informasi penelitian, pengembangan atau rencana usaha saat ini ataupun dimasa mendatang, informasi keuangan, informasi pelanggan, kekayaan intelektual, pengoperasian atau sistem, informasi perusahaan, lisensi, kontrak-kontrak, aset-aset dan informasi penting lainnya yang dapat berbentuk namun tidak terbatas pada tulisan dan/atau lisan, gambar, foto, laporan, catatan, rekaman, grafik, data magnetik, data elektronik, email, cakram optik (optical disc), dokumen yang bertuliskan “rahasia” dan/atau bentuk lain yang secara langsung maupun tidak langsung disampaikan oleh atau diungkapkan oleh Schoters kepada Pelanggan pada saat pelaksanaan program/layanan Schoters.
  2. Pelanggan wajib untuk menjaga setiap informasi yang diberikan oleh Schoters yang diungkap pada saat pelaksanaan program/layanan Schoters dan Pelanggan dilarang untuk memberikan informasi apapun kepada publik mengenai hal-hal yang termasuk namun tidak terbatas pada Informasi Rahasia ataupun hal lain yang berhubungan dengan Informasi Rahasia, Pelanggan tidak akan menggunakan segala Informasi Rahasia tersebut untuk hal lain diluar tujuannya dalam mengikuti program/layanan milik Schoters.
  3. Pelanggan tidak akan memberikan atau menggunakan bagian manapun dari Informasi Rahasia ini kepada pihak lainnya tanpa persetujuan dari Schoters.
  4. Schoters berhak untuk mengungkapkan Informasi Rahasia apabila hal tersebut diharuskan oleh aturan hukum atau oleh Pengadilan, Badan Pengawas, atau pihak berwenang lainnya. Schoters akan memberitahukan kepada Pelanggan segera setelah Schoters memenuhi persyaratan untuk melakukan pemberitahuan tersebut.
  5. Seluruh Informasi Rahasia akan menjadi milik Schoters, semua temuan, rekomendasi, laporan, dan hasil lainnya dari pelaksanaan program/layanan milik Schoters, akan menjadi bagian dari Informasi Rahasia dan menjadi milik Schoters.
  6. Bahwa atas segala Informasi Rahasia yang dimaksud dalam Syarat & Ketentuan ini, tanpa seizin Schoters, Pelanggan dilarang menyimpan atau memperlihatkan, menjual, memberitahukan dan/atau memberikan kepada pihak ketiga manapun diluar kepentingannya dalam pelaksanaan program/layanan milik Schoters dan/atau membawa keluar Informasi Rahasia tersebut dari lingkungan yang menjadi cakupan layanan Schoters baik dalam bentuk asli, rekaman, salinan dan/atau catatan-catatan lainnya.
  7. Bahwa segala bentuk pelanggaran atas Kerahasiaan & Keamanan Informasi yang dilakukan oleh Pelanggan, maka dengan ini Pelanggan menyetujui dan wajib untuk memberikan ganti rugi kepada Schoters sesuai dengan kerugian yang diderita oleh Schoters dan/atau sesuai Undang-Undang yang berlaku sebagai akibat dari pelanggaran atas Kerahasiaan & Keamanan Informasi tersebut. Schoters berhak untuk menempuh tindakan hukum yang dirasa perlu sesuai dengan hukum yang berlaku dan Pelanggan wajib dan bersedia untuk bertanggung jawab atas segala konsekuensi hukum yang timbul dari pelanggaran atas Kerahasiaan & Keamanan Informasi tersebut.

Perlindungan Privasi

  1. Pelanggan dilarang untuk menanyakan pertanyaan kepada personil Schoters dengan pertanyaan yang sifatnya pribadi dan menjadi privasi personil Schoters.
  2. Bahwa apabila ada informasi yang merupakan Privasi dan Data Pribadi milik personil Schoters yang terlanjur diketahui oleh Pelanggan, maka Pelanggan wajib untuk merahasiakan Privasi dan Data Pribadi terkait personil Schoters yang dimaksud, terkait dengan hal tersebut Pelanggan tidak akan menyebarkan/menggunakan informasi tersebut untuk keperluan apapun.
  3. Bahwa segala bentuk pelanggaran atas Perlindungan Privasi yang dilakukan oleh Pelanggan, maka dengan ini Pelanggan menyetujui dan wajib untuk memberikan ganti rugi kepada Schoters sesuai dengan kerugian yang diderita oleh Schoters dan/atau sesuai Undang-Undang yang berlaku sebagai akibat dari pelanggaran atas Perlindungan Privasi tersebut. Schoters berhak untuk menempuh tindakan hukum yang dirasa perlu sesuai dengan hukum yang berlaku dan Pelanggan wajib dan bersedia untuk bertanggung jawab atas segala konsekuensi hukum yang timbul dari pelanggaran atas Perlindungan Privasi tersebut.

Pelanggaran & Sengketa

  1. Bahwa dengan ini Pelanggan bersedia untuk bertanggung jawab secara hukum apabila Pelanggan melakukan tindakan-tindakan yang merugikan Schoters secara materiil maupun immateriil dalam kaitannya dengan pelaksanaan S&K Umum ini, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. Membuat keterangan palsu;
    2. Melakukan pemalsuan identitas, dokumen, serta bukti-bukti;
    3. Mencuri, menggelapkan, melakukan penipuan dan manipulasi baik itu berupa data, barang, uang dan lain-lain yang berkaitan dengan S&K Refund dan/atau S&K Umum beserta dokumen turunannya;
    4. Melakukan penyebaran Informasi Rahasia dan/atau pencemaran nama baik Schoters yang berkaitan dengan bisnis Schoters termasuk produk-produk yang terdapat didalamnya.
  2. Dalam hal terjadi perbedaan pendapat/penafsiran atas hal-hal yang tercantum di dalam S&K Umum ini atau terjadi perselisihan/sengketa dalam hal pelaksanaannya, maka Para Pihak sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah mufakat.
  3. Bahwa apabila musyawarah mufakat telah dilakukan dan diupayakan namun perbedaan pendapat/penafsiran dan/atau perselisihan/sengketa tidak dapat diselesaikan oleh Para Pihak, maka penyelesaian Para Pihak sepakat untuk menyelesaikannya sesuai dengan hukum yang berlaku dan mengikatkan diri menjalankan prosedur hukum beracara yang berlaku di Indonesia dan memilih Pengadilan Negeri Jakarta Selatan sebagai forum penyelesaian.